Avis sur Sumup

SumUp est une entreprise des terminaux de paiement qui jouit d’une grande notoriété en Europe. Présente dans plus d’une trentaine de pays, elle a développé une technologie pratique et sécuritaire qui a propulsé le marché de terminal de paiement.

Simple d’utilisation, elle permet à ses clients, les petites entreprises d’encaisser les paiements de ses clients. De tarif abordable, elle évite les frais élevés des terminaux de paiements classiques.

Mieux, il prend la majorité des cartes bancaires français et même étrangers avec des frais de transactions moins coûteux.

À propos de SumUp

SumUp a travaillé sur plusieurs produits tels que le SumUp Air, le SumUp modèle 3G, la carte SumUp et la caisse enregistreuse. Le SumUp Air est un terminal mobile abordable.

L’objectif de cette entreprise dès le départ est de proposer aux utilisateurs un moyen de paiement par carte bancaire capable de servir partout ou tout simplement des propositions de paiements sans contact.

L’entreprise y est arrivée avec ce produit simple d’utilisation.

Le terminal SumUp en détail

Le produit SumUp qui est le plus préféré des utilisateurs est le modèle Air. C’est le terminal qui ne nécessite ni abonnement ni engagement. C’est un produit qui se vend à 59 €.

Cependant, l’entreprise l’offre souvent en promotion. Son fonctionnement s’apparente à celui d’un terminal classique. Permettant d’accepter les paiements sans contact ou par carte bancaire, il autorise aussi les paiements de Google Pay et Apple Pay.

Toutefois il y a des exigences pour pouvoir l’utiliser : il faut disposer d’une connexion Wifi ou des technologies de connexion 3G/4G. Celle-ci permet à l’appareil de se connecter par l’intermédiaire de Bluetooth.

Nettement plus petit que les TPE antérieurs, SumUp Air, en dimensions, fait 84 x 84 x 23 mm. Cette taille lui permet d’être plus pratique et facilement utilisable par les clients.

Les différentes cartes acceptées par SumUp Air

Les cartes les plus utilisées sont acceptées par ce terminal. Il s’agit principalement des cartes Visa, Maestro, MasterCard, Vpay, American Express, Diners Club et Union Pay. Cependant, il n’accepte pas la carte JCB.

Ce qui fait l’un des grands atouts de SumUp est sa capacité d’accepter les cartes des pays étrangers.

Ainsi, il a une gamme élargie de clientèle. Le paiement sans contact convient spécialement aux clients dont la dépense ne dépasse pas 50 €.

Pour un budget de moins de 50 €, vous pourrez proposer à vos clients d’utiliser le mode paiement sans contact.

Avec l’avènement de la pandémie de Covid -19, le paiement sans contact de SumUp a encore démontré toute son utilité. Par ailleurs, avec ce terminal, les plafonds de paiements n’existent pas avec Google Pay et Apple Pay.

L’une de ses fonctionnalités les plus performantes, est le paiement à distance. Avec cette capacité, vous pouvez payer via un terminal virtuel. Il suffit de faire des vérifications sur le demandeur.

Doté d’une technologie très performante, cet outil permet l’encaissement par carte bancaire à partir d’un smartphone. Pour y arriver, il faut utiliser l’application de SumUp. L’utilisateur se contentera tout simplement d’entrer le numéro de la carte du client.

Les tarifs et commissions de SumUp

Le tarif abordable de SumUp est sa véritable réussite. Il n’existe pas de frais caché et les critères d’utilisation sont sans équivoque pour les utilisateurs.

Il est livré à 59 € sur le marché, cependant en période promotionnelle, son coût peut baisser jusqu’à 19 euros. L’acquisiteur n’a besoin ni d’un abonnement ni d’un engagement.

Lorsque vous faites une transaction, il y a un prélèvement de 1,75 % du montant de la transaction.

Toutefois, les transactions par l’intermédiaire d’un terminal virtuel sont facturées à 2.95 % auxquelles s’ajoutent 0,25 €. L’entreprise donne une garantie de 30 jours.

SumUp Air est un outil qui convient à toute personne qui vend un produit ou un service et qui doit encaisser de l’argent. Il permet d‘éviter les tarifications des anciens terminaux qui reviennent souvent chers pour l’utilisateur.

Il s’agit entre autres des frais des TPE qui concernent par exemple les frais mensuels, l’achat ou la location et les frais de transaction élevés des terminaux classiques.

Toutefois, il y a une différence importante à noter concernant les utilisateurs qui vendent dans plusieurs pays. À ce niveau, il y a une différence de frais car la France étant à (1,75 %), la Suisse à (1,5 % ou 2,5 %) et la Luxembourg/Belgique à (2,75 %).

L’achat de SumUp Air vous donne droit à certains accessoires pour une bonne utilisation. Il s’agit principalement :

  • d’une application iOS ou Android,
  • d’une assistance client au téléphone ou par email,
  • de la livraison du produit SumUp Air,
  • d’une garantie fabricant pour une année entière.

Vous bénéficiez également d’un kit de mesure et de comptabilité pour suivre l’évolution de votre activité.

À qui s’adresse SumUp ?

L’utilisation de SumUp Air est destinée à une tranche spécifique d’entreprise. Il s’agit des petites et moyennes entreprises qui sont au début d’activités.

Autrement dit, ces structures n’ont pas beaucoup de transactions. Un autre critère est que ces entreprises peuvent parfois être mobiles.

Il s’agit principalement des :

  • gestionnaires des commerces, restaurants, cafés, boutiques, commerces de proximité, magasins, galeries d’art, prêt-à-porter,
  • patrons de salon de coiffeurs et de beauté,
  • agents livreurs, chauffeurs, coursiers, taxis, chauffeurs,
  • professions libérales,
  • experts consultants,
  • maîtres artisans.

Le but de SumUp est de travailler avec la majorité des entreprises : sociétés, microentrepreneur et les artisans de tous les secteurs.

En d’autres, ce sont les petites entreprises qui ont un rayonnement local dans leurs activités qui sont généralement ciblées par ce service.

En revanche, certaines activités ne sont pas compatibles avec SumUp. Les activités de vente à domicile, de jeux d’argent en ligne, les consultations non agrées, les ventes en pyramides etc. En plus, certaines associations ne sont pas acceptées.

Conditions d’utilisation

Vous n’avez pas besoin de la présence d’un technicien pour mettre en marche votre terminal de paiement. Votre produit est livré avec une préconfiguration.

Cependant, vous devez avoir un téléphone dont les caractéristiques sont compatibles avec le produit. Une version iOS 8.0 ou plus est indispensable pour fonctionner avec le produit.

Si vous disposez d’un Android, vous aurez besoin de la version 4.4 ou plus récent. Vous aurez aussi besoin de la technologie Bluetooth 4.4 et un compte bancaire dédié avec un IBAN français.

Dans le cas où vous n’avez pas un smartphone aux caractéristiques citées, il est bon de prendre les produits comme SumUp 3G ou le Smile & Pay Maxi qui n’ont pas besoin de smartphone pour fonctionner.

Commande du terminal SumUp

La commande de SumUp Air est très simple. Il suffit de se rendre sur le site officiel du produit et de faire la commande.

Pour une commande réussie, il faut avoir sous la main toutes les informations indispensables exigées par l’entreprise SumUp. Une préparation de 7 jours en avance est idéale pour apprêter les informations précises avant toute commande.

Configuration

À la réception de SumUp Air, vous constaterez qu’il est presque prêt pour être utilisé. Vous pourrez donc mettre l’appareil en route facilement. Le paquet de SumUp Air est composé :

  • de la liste complète des moyens de paiement acceptés,
  • du terminal de paiement SumUp Air,
  • d’un guide détaillé d’utilisation,
  • d’un câble micro-USB.

La mise en marche se fait en deux étapes. La première étape consiste à télécharger et à configurer l’application mobile de SumUp Air. À l’installation de l’application, vous créez un compte qui sera utilisé à la fois sur votre smartphone ou sur le web.

À la seconde étape, vous devez connecter votre téléphone avec votre appareil SumUp Air.

Au cours de la configuration, vous devez entrer un montant minimum de 1 euro pour déclencher la connexion automatique. Ensuite, il faut suivre l’écran du téléphone pour appuyer sur “jumeler”. Le lien s’établit avec le numéro de série du TPE SumUp.

Les fonctionnalités du SumUp Air

Cet appareil vous permet de faire des paiements sans contact jusqu’à 50 euros, mais aussi des paiements virtuels Apple Pay et Google Pay.

Vous pouvez insérer un article dans SumUp Air en lui assignant un nom, une photo, des variantes et un taux de TVA.

Que vous soyez en Europe, aux USA, au Brésil, en Chine, vous pouvez utiliser votre appareil. Il suffit de demander une autorisation temporaire pour une utilisation à l’étranger.

Pour le remboursement, il suffit de sélectionner le montant à rembourser et d’appuyer sur “rembourser”. Vous pouvez le faire sur le tableau de bord ou dans l’application.

Comment encaisser avec SumUp et gérer des reçus

Pour encaisser, il faut d’abord saisir le montant d’achat du client. Les étapes suivantes seront réalisées par le client en insérant sa carte, son code pin et valider.

Vous avez le choix d’envoyer un reçu au client par sms ou par email. L’impression sur place est aussi possible. Par ailleurs le téléchargement se fait avec le câble USB et vous pouvez faire 500 transactions avec une seule charge.

Pour ce qui est de la gestion des reçus, vous pouvez les imprimer à n’importe quelle date. Les imprimantes compatibles SumUp Air sont disponibles à l’achat dans les boutiques de SumUp.

Autres informations importantes

Avec ce TPE, vous pouvez créer un compte pour chaque employé afin de suivre leurs ventes. Cela vous permettra d’avoir des données statistiques par employé.

Aussi, les transactions sont retracées par SumUp Air afin de permettre une comptabilité fluide.

Les chiffres d’affaires, le montant par transaction et le volume de vente sont accessibles via l’interface de l’application ou sur le web. Par ailleurs, SumUp a un partenariat avec Debitoor qui facilite l’automatisation de votre comptabilité.

Après l’encaissement, les fonds apparaissent après 2 ou 3 jours ouvrés. Vous avez le choix entre les versements journaliers, par semaines ou par moi.

L’entreprise SumUp est sur le point de se transformer en néobanque. Avec sa carte, elle permet de faire des achats et d’encaisser sur son compte SumUp.

Cette carte est gratuite et vous permet d’accéder rapidement à vos transactions. En plus, c’est une carte prépayée.

Pour finir, la sécurité est un plus pour ce terminal. Les données des clients sont hautement protégées.

Les informations concernant les clients ne sont pas stockées sur l’appareil SumUp. En cas de vol de l’appareil, les données de vos transactions peuvent être récupérées.

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